Гарантия и сервис POLAIR™
Одна из основных целей Компании ПОЛАИР – предоставлять покупателям продукции POLAIR комплексное и качественное сервисное обслуживание каждой единицы торгово-холодильного оборудования POLAIR силами высокопрофессиональных сервисных служб наших партнёров с момента продажи и в течение всего срока эксплуатации.
Взаимодействие по гарантийному обслуживанию оборудования TM POLAIR осуществляется через сервисный портал, где размещается вся информация о продукции POLAIR. Благодаря этому осуществляется полный контроль каждой единицы оборудования с момента начала ее эксплуатации и в течение всего установленного срока гарантийной поддержки.
Портал объединяет усилия Компании ПОЛАИР, наших Дилеров и Авторизованных Сервисных Центров в вопросах предоставления пользователям качественного и оперативного сервиса в течение гарантийного срока эксплуатации оборудования, а также является платформой эффективного информационного и маркетингового взаимодействия участников.
ПОЛАИР формирует сеть своих Авторизованных Сервисных Центров (АСЦ), чтобы предоставить пользователям необходимый качественный и оперативный сервис в течение гарантийного срока эксплуатации оборудования. Список АСЦ доступен в разделе «Авторизованные Сервисные Центры».
Компания "ПОЛАИР" приглашает к сотрудничеству сервисные организации, обладающие широким спектром комплексных сервисных услуг при обслуживании различных типов и моделей оборудования. Для получения статуса Авторизованного Сервисного Центра (если Вы представитель Компании Дилера или Сервисного Центра) перейдите по ссылке на баннере «Подайте Заявку на сотрудничество» заполните регистрационные данные, получите Анкету на Ваш адрес электронной почты, заполните её по образцу и направьте в сервисную службу компании ПОЛАИР на адрес электронной почты: service@polair.com.
Для регистрации оборудования POLAIR на портале (если Вы являетесь конечным покупателем, представителем Компании Дилера или Авторизованного Сервисного Центра) перейдите по ссылке на баннере «Зарегистрируйте оборудование» и заполните форму обратной связи.
Если Вы хотите сообщить о неисправности оборудования POLAIR (если Вы являетесь конечным покупателем, представителем Компании Дилера или Авторизованного Сервисного Центра) перейдите по ссылке на баннере «Сообщите о неисправности» и заполните форму обратной связи.
Напоминаем Вам, что профессиональное холодильное оборудование торговой марки POLAIR является технически сложным товаром и поэтому важно во время выбора оборудования позаботиться о его техническом обслуживании. Внимательно прислушайтесь к нашим рекомендациям в разделе «Рекомендации по выбору сервисного центра» .
В случае возникновения вопросов касающихся исполнения обязательств по гарантийному ремонту, Вы можете обратиться за информационной поддержкой в единую сервисную службу компании АО «Полаир-Недвижимость», тел./факс (8362) 23-25-06, e-mail: service@polair.com.